Ayuda

Descripción de los pasos de la conversión:

1. Cargar el archivo OST al servicio

En la página principal del servicio, puede seleccionar su archivo fuente OST y rellenar 2 campos obligatorios: dirección de correo electrónico y un código Captcha.

Recibirá una notificación por correo electrónico cuando se complete el proceso de conversión o si la conversión se interrumpe con la URL de la página, en la que puede continuar la conversión.

Cuando todos los campos estén rellenos, podrá pulsar el botón de "Siguiente paso". Ahora se cargará el archivo OST al servicio. El servicio mostrará ahora el estado de la carga y el proceso de conversión.

2. Convertir los datos a un archivo PST

Cuando se cargue el archivo OST al servidor, un software especial que han desarrollado nuestros ingenieros analizará los contenidos del archivo OST y transferirá los datos al nuevo archivo PST.

Según la ocupación del servidor y el tamaño del archivo original OST, el proceso de conversión puede llevar un tiempo significativo.

Nota: El tamaño del nuevo archivo PST puede ser considerablemente menor que el tamaño del archivo original OST. La diferencia se debe al modo en que Exchange Server y Microsoft Outlook almacenan los datos en los archivos OST.
3. Vista previa de los resultados de conversión

Cuando el archivo se haya convertido correctamente, el usuario será notificado sobre el tamaño del archivo original OST y el archivo convertido PST. Además, el usuario podrá revisar rápidamente los datos restaurados en la vista previa.

4. Pago para el servicio de conversión de archivos OST a PST

Aceptamos pagos para el servicio de conversión OST to PST mediante PayPal y FastSpring. Al hacer clic en el botón "Pagar", se le redirigirá al sitio web de PayPal o FastSpring, donde puede pagar usando el método más conveniente para usted.

Después de que se confirme el pago, el usuario obtendrá un enlace hacia el archivo PST. Además, se enviará un correo electrónico a la dirección especifica del usuario con un enlace al archivo convertido.

5. Descarga del archivo PST desde el servicio

Tiene 10 días para descargar el archivo PST convertido en la URL especificada. Este periodo se mide desde el momento en el que el archivo fuente original se subió al servicio.

Cuenta del usuario personal

Cuando inicie sesión en su cuenta personal, puede:

  • Revisar y corregir sus datos personales
  • Cambiar su contraseña
  • Ver información sobre todos los archivos cargados y convertidos
  • Ponerse en contacto con la asistencia técnica

Antes de iniciar sesión en su cuenta personal, primero debe registrar y verificar su dirección de correo electrónico.