Hjelp

Beskrivelse av konverteringstrinnene:

1. Opplasting av OST-filen til tjenesten

På tjenestens startside velger du OST-kildefil og fyller ut 2 obligatoriske felt: e-postadresse og en Captcha-kode.

Du får melding via e-post når konverteringen er fullført eller hvis konverteringen er avbrutt. Da får du en URL-adresse til siden hvor du kan starte konverteringen igjen.

Når alle feltene er fylt ut trykker du på "Neste trinn"-knappen. OST-filen blir nå lastet opp til tjenesten. Tjenesten vil nå vise statusen for opplasting og konverteringsprosessen.

2. Konvertering av data til en PST-fil

Når OST-filen er lastet opp til serveren vil innholdet bli analysert av en spesiell programvare utviklet av teknikerne våre, og deretter overføres dataen til en ny PST-fil.

Konverteringsprosessen kan ta en del tid avhengig av hvor opptatt serveren er og størrelsen på den opprinnelige OST filen.

Merk: Størrelsen på den nye PST-filen kan bli vesentlig mindre enn størrelsen på den opprinnelige OST-filen. Forskjellen kommer av måten Exchange Server og Microsoft Outlook lagrer data i OST-filer.
3. Forhåndsvisning av konverteringsresultater

Når filen er konvertert får brukeren vite størrelsen på den opprinnelige OST-filen og den konverterte PST-filen. I tillegg vil brukeren kunne se raskt over den gjenopprettede dataen i forhåndsvisningen.

4. Betaling for konvertering av fil fra OST til PST

Vi aksepterer betaling for konverteringstjenesten fra OST til PST både via PayPal og FastSpring. Ved å klikke på "Betal"-knappen vil du bli sendt videre til nettsiden til enten PayPal eller FastSpring. Der kan du betale på den måten som er mest praktisk for deg.

Etter at betalingen er bekreftet, vil brukeren få en link til den konverterte PST-filen. I tillegg får brukeren tilsendt en e-post med en link til den konverterte filen.

5. Nedlasting av OST-filen fra tjenesten

Du har 10 dager på deg til å laste ned den konverterte PST-filen fra oppgitt URL. Tidsperioden starter når den opprinnelige kildefilen lastes opp til tjenesten.

Personlig brukerkonto

Når du logger inn på din personlige konto kan du:

  • se over og endre personlige opplysninger
  • endre passord
  • se informasjon om alle opplastede og konverterte filer
  • kontakte teknisk support

Før du logger deg inn på din personlige konto må du først registrere og bekrefte e-postadressen din.