Ajuda

Descrição das etapas de conversão:

1. Carregamento do arquivo OST no serviço

Na home page do serviço, você deve selecionar seu arquivo OST de origem e preencher 2 campos obrigatórios: endereço de email e código Captcha.

Quando o processo de conversão terminar, você receberá uma notificação por email. Se a conversão for interrompida, você receberá um email com a URL da página onde pode prosseguir a conversão.

Quando todos os campos estiverem preenchidos, você poderá pressionar o botão "Próxima Etapa". O arquivo OST será então enviado para o serviço. O serviço exibirá o estado do processo de carregamento e conversão.

2. Conversão dos dados em um arquivo PST

Após o envio do arquivo OST para o servidor, software especial que foi desenvolvido por nossos engenheiros irá analisar os conteúdos do arquivo OST e transferir os dados para um novo arquivo PST.

Dependendo da ocupação do servidor e do tamanho do arquivo OST original, o processo de conversão pode demorar um tempo significativo.

Nota: O tamanho do novo arquivo PST pode ser consideravelmente menor do que o tamanho do arquivo OST original. A diferença se deve à forma como o Exchange Server e o Microsoft Outlook armazenam dados em arquivos OST.
3. Visualização dos resultados da conversão

Quando o arquivo é convertido com êxito, você é notificado do tamanho do arquivo OST original e do tamanho do arquivo PST convertido. Além disso, você poderá analisar rapidamente os dados restaurados na visualização.

4. Pagamento do serviço de conversão de arquivos OST em PST

Aceitamos o pagamento do serviço de conversão OST em PST via PayPal e FastSpring. Ao clicar no botão "Pagar", você será redirecionado para o site da Web do PayPal ou do FastSpring, onde você pode usar o método de pagamento mais conveniente para você.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um link para o arquivo PST convertido. Além disso, você receberá um email no endereço que especificou com um link para o arquivo convertido.

5. Download do arquivo PST desde o serviço

Você tem 10 dias para fazer download do arquivo PST na URL especificada. Este período é medido desde a hora de carregamento do arquivo original no serviço.

Conta de usuário pessoal

Em sua conta pessoal, você pode:

  • Analisar e corrigir seus dados pessoais
  • Alterar sua senha
  • Ver informação sobre os arquivos carregados e convertidos
  • Contatar o suporte técnico

Antes de entrar em sua conta, você deverá registrar-se e verificar seu endereço de email.