Ajutor

Pe pagina principală a serviciului, trebuie să selectați fișierul OST sursă și să completați cele 2 câmpuri obligatorii: adresa e-mail și un cod Captcha.

Vi se va trimite un e-mail de notificare când procesul de conversie este complet sau, în cazul în care conversia este întreruptă, cu URL-ul paginii de unde puteți continua conversia.

Când toate câmpurile sunt completate, veți putea apăsa butonul ”Next Step” (Etapa următoare). Fișierul OST va fi acum încărcat în serviciu. Serviciul va afișa acum starea încărcării și procesul de conversie.

După ce fișierul OST este încărcat pe server, un software special care a fost dezvoltat de inginerii noștri va analiza conținutul fișierului OST și va transfera datele într-un fișier PST nou.

În funcție de cât de ocupat este serverul și de dimensiunea fișierului OST original, procesul de conversie poate dura destul de mult.

Notă: Dimensiunea fișierului PST nou poate fi considerabil mai mică decât dimensiunea fișierului OST original. Această diferență se datorează modului în care Exchange Server și Microsoft Outlook stochează datele în fișierele OST.

După ce fișierul a fost convertit cu succes, utilizatorul va fi notificat despre dimensiunea fișierului OST original și cea a fișierului PST convertit. În plus, utilizatorul va putea consulta rapid datele restabilite în previzualizare.

Acceptăm plata pentru serviciul de conversie din OST în PST prin PayPal și FastSpring. Făcând clic pe butonul ”Pay” (Plată), veți fi redirecționat fie către site-ul web PayPal, fie către site-ul web FastSpring, unde puteți plăti folosind metoda de plată care este cea mai convenabilă pentru dvs.

După ce plata este confirmată, utilizatorului i se va furniza un link la fișierul PST convertit. În plus, un e-mail va fi trimis la adresa e-mail specificată cu un link la fișierul convertit.

Aveți la dispoziție 10 zile pentru a descărca fișierul PST convertit de la adresa URL specificată. Această perioadă este contorizată din momentul în care fișierul sursă original a fost încărcat în serviciu.

Când vă conectați în contul dvs. personal, puteți:

• Consulta și corecta datele dvs. personale
• Schimba parola
• Vizualiza informațiile despre toate fișierele încărcate și convertite
• Contacta asistența tehnică

Înainte de a vă conecta la contul personal, trebuie să vă înregistrați și să vă verificați adresa e-mail.